Москва
  • Москва
  • Краснодар
  • Нижний Новгород
  • Волгоград
  • Воронеж
  • Самара
  • Белгород
8 (800) 200-84-80 бесплатный звонок
8 (495) 127-08-84 заказать звонок
Текущая акция

Если утраченные материальные ценности возможно восстановить или приобрести вновь, то реабилитировать честь и репутацию достаточно сложно. Защищают доброе имя физического, юридического лица Гражданский Кодекс РФ (ст.150, 152 ГК РФ), иные законы и подзаконные акты.

Один из богатейших в мире людей Уоррен Баффетт, создавший себя с нуля, предостерегал: «Требуется 20 лет, чтобы создать репутацию, и 5 минут, чтобы ее разрушить». Достаточно проинформировать общественность об отрицательных качествах человека или организации и с положительным реноме можно попрощаться.

Порочащими являются сведения, не соответствующие действительности. В частности:

  • сообщения, указывающие на противозаконные действия гражданина, юридического лица;
  • порочащие деяния;
  • аморальное поведение в личной жизни, неэтичные поступки в обществе или политической деятельности;
  • недобросовестное ведение дел в бизнесе.

Не всегда разглашение подобной информации заканчивается судебным процессом. Почему? Иногда компании не желают лишнего шума и привлечения чрезмерного внимания к их деятельности. Кто-то считает дискредитирующие сведения маловажными и недостойными интереса. Но чаще всего причина – это отсутствие некоторых обстоятельств, значимых для заявления иска. Пленум Верховного Суда РФ № 3 от 24.02.2005 года четко их обозначил. Иск должен отражать:

  • факт распространения негативных материалов ответчиком;
  • компрометирующий характер информации;
  • несоответствие указанных данных действительности.

Справка. Иск будет отклонен, если отсутствует хотя бы одно из указанных выше обстоятельств.

По статистике из 1,5 миллиона дел, рассмотренных арбитражным судом в 2020 году, предъявлено только 800 исков, призванных защитить деловую репутацию, то есть всего 0,05 %.

Обязанность доказательства требований по иску

Если в уголовном праве существует понятие презумпции невиновности, а бремя доказывания вины возложено на органы следствия и дознания, то дела в гражданском производстве по ст.152 ГК РФ о защите деловой репутации требуют иного подхода. Истец должен самостоятельно доказать факт рассылки и публикации информации, ее компрометирующий характер, а ответчик – правдивость представленных им материалов (пп.1,3 ст.56 ГПК РФ).

Обычно каждая крупная компания располагает штатом квалифицированных юристов, способных отстоять ее доброе имя. Физическое лицо, являющееся ИП или самозанятым, не всегда сможет полноценно защитить себя.

Чек-лист подготовки иска о защите деловой репутации:

  1. Зафиксировать порочащую информацию:

  • оформить нотариальный протокол осмотра сайта;
  • записать телепередачу;
  • приобрести печатные издания с публикацией.

2.Уточнить требования к ответчику:

  • признать сведения ложными и порочащими;
  • обязать изъять материалы из свободного доступа;
  • отозвать документы с негативными сведениями;
  • взыскать моральный ущерб в пользу физического лица;
  • компенсировать ущерб, нанесенный деловому реноме компании;
  • взыскать убытки от сорванных контрактов и неполученной прибыли.

3.Установить подсудность:

  • для защиты репутации в сфере предпринимательства исковое заявление направляется в арбитражный суд по месту жительства или регистрации ответчика;
  • не связанные с бизнесом иски рассматривает районный, городской суд.

4.Установить надлежащего ответчика:

  • порочащая информация публиковалась или транслировались в СМИ – иск к корреспонденту и редактору;
  • редакция не зарегистрирована в качестве юридического лица – иск к учредителю;
  • информация опубликована в сети «Интернет» — иск к администратору домена или владельцу сайта.

Информация. При невозможности установить автора публикации, как, например, в Telegram-канале, судебное решение о признании информации ложной и порочащей можно разместить на своем официальном сайте.

Причины отказа в рассмотрении иска

Обратившись в суд, ответчик может рассчитывать на 3 варианта исхода дела: иск удовлетворен полностью, в иске отказали или удовлетворили частично.

  1. Суд не признает порочащими факты, которые соответствуют действительности и указывают на недостатки в работе. Если в супермаркете продаются просроченные продукты, то деловая репутация руководителя явно понизится, но информация будет действительной и укажет на упущения в деятельности.
  2. Каждый гражданин имеет право свободно выражать мысли и слова (ст.29 Конституции РФ), может озвучить свое мнение, дать оценку фактам. Достоверность подобных сведений проверить невозможно, и они не являются предметом защиты по ст.152 ГК РФ. Высказавшись о том, что производитель мясопродуктов глупый человек и колбаса потребителю не нравится, гражданин озвучил свое субъективное мнение.
  3. Не будет считаться распространением порочащих сведений, если они переданы в конфиденциальном разговоре только тому, кого непосредственно касаются.
  4. Сообщив в компетентные органы о коррупции, иной преступной деятельности, гражданин не распространяет компрометирующую информацию, а реализует свое право на борьбу с нарушениями закона.
  5. Истец обязан доказать в суде наличие сформировавшейся, положительной репутации. Для этого можно предоставить благодарственные письма от потребителей и контрагентов, награды, грамоты, положительные отзывы о работе организации в СМИ.

В подобных спорах возможно заключение мирового соглашения. Истец направляет претензию ответчику, получает от него извинения и по обоюдному согласию конфликт разрешается «полюбовно».

Справка. Защитить честь, достоинство и деловую репутацию возможно в течение 1 года с момента публикации порочащей информации (п.10, ст.152 ГК РФ). Срок исковой давности при обнародовании не в СМИ не установлен.

Методы защиты деловой репутации

В резолютивной части судебного решения указывает сроки и способы опровержения компрометирующих материалов.

Средства защиты, определяемые судом:

  • необходимость опровергнуть сведения в СМИ, интернете, в печатных изданиях;
  • заменить или отозвать документы, исходящие от организаций;
  • удалить порочащие сведения на сайтах.

При неисполнении документа суда, последний налагает штраф на ответчика, а приставы взыскивают исполнительский сбор и административный штраф. От 1 до 2,5 тысяч руб. с гражданина, от 10 до 20 тысяч руб. с должностного лица и от 30 до 50 тысяч руб. с юридического лица (ст. 17,15 КоАП РФ).

Возможные требования к ответчику:

Любой гражданин или физическое лицо в ранге ИП, самозанятого может потребовать с ответчика выплаты морального вреда (ст. 151 ГК РФ).

Юридическое лицо на основании ст.15 ГК РФ вправе рассчитывать на возмещение убытков, возникших по вине ответчика.

Справка. Юридические лица не могут требовать компенсации морального вреда.

Деловая репутация – своеобразная оценка деятельности организации или физического лица, входит в состав нематериальных активов и является показателем рейтинга. Наряду с повышением производственных показателей и экономическим прорывом, репутация работает на благосостояние компании. Потому и должна быть надежно защищена от разнообразных посягательств.

Узнать стоимость за 15 минут

Узнать стоимость
за 15 минут



Заказать консультацию у специалиста

ПРЕИМУЩЕСТВА НАШЕЙ КОМПАНИИ

Входим в ситуацию

Действительно индивидуальный подход. Разберем все нюансы вашей ситуации, поможем ускорить оформление или снизить стоимость

Гарантия: никаких подделок

Все просто. Если мы не выполним взятые на себя обязательства, мы вернем деньги

Присутствие не обязательно

Более 80% клиентов работают с нами по электронной почте, а готовые документы мы бесплатно присылаем курьером

Личный менеджер

За Вами будет закреплен личный менеджер, который поможет в решении возникающих вопросов не только в процессе оформления, но и после завершения работ

Работаем с 1999 года

Мы работаем более 18 лет и дорожим своей репутацией, поэтому все делаем честно и в срок

Бесплатная консультация

За 15 минут специалисты нашего центра подробно расскажут обо всех особенностях оценки качества с учетом именно Вашего бизнеса

Отзывы

Как мы работаем

Оставьте заявку любым удобным для вас способом
arrow

Оставьте заявку любым удобным для вас способом

В течении 15 минут менеджер свяжется с вами для уточнения всех деталей
arrow

В течении 15 минут менеджер свяжется с вами для уточнения всех деталей

После заключения договора мы поможем собрать пакет необходимых для сертификации документов
arrow

После заключения договора мы поможем собрать пакет необходимых для сертификации документов

По завершению работ мы отправим к вам курьера с готовыми документами
arrow

По завершению работ мы отправим к вам курьера с готовыми документами

Текущая акция

при оформлении 4 документов - сертификат исо в подарок * Кроме оформления этикеток
и штрих кодов

Контакты

Гортест
Россия, Москва, метро Курская/Чкаловская, Серебряническая наб., д. 27, оф. 406
Телефон: 8 (800) 200-84-80
Почта: info@gortest.com
Факс: 8 (495) 127-08-84

Подскажем, что необходимо именно в Вашей ситуации



Благодарим за обращение в наш центр!
Ваша заявка принята.
Мы свяжемся с вами в ближайшие 15 минут. Если вопрос задан в нерабочее время, специалисты свяжутся с вами на следующий день.