Добровольная сертификация продукции

Добровольная сертификация – это инициированное производителем / продавцом дополнительное подтверждение заявленных характеристик продукции, качества услуг / работ, производственных процессов, систем менеджмента компании и т.д.

Добровольная сертификация подтверждает соответствие товаров, услуг или других объектов оценки стандартам ГОСТ, ИСО. Процедура проводится по решению предпринимателя для получения различных преимуществ и не является обязательным требованием законодательства.

Оформляется добровольный сертификат после получения обязательных разрешительных документов в рамках системы сертификации (сокращенно СДС), внесенной в реестр Росстандарта.

Что является объектом добровольной сертификации?

Объектами проверки могут быть различные виды продукции и услуг.

В первую очередь это товары: от продуктов питания и одежды до техники, мебели и детских изделий.

Также сертифицировать можно услуги. Например, туристический бизнес, бухгалтерские или юридические услуги, косметология, транспорт. В таких сферах добровольная проверка помогает повысить доверие клиентов, создать имидж надежного поставщика.

Добровольные оценочные процедуры проводят и в области работ, например: хранения, реализации или утилизации товаров. Сертификат в данном случае служит дополнительным подтверждением надёжности процессов, соблюдения стандартов.

Кроме того, объектом оценки становятся системы управления, которые могут включать управление качеством продуктов и услуг, экобезопасность производства, охрану труда. Важным аспектом является сертификация персонала, где подтверждается компетенция сотрудников, особенно в сферах, где их профессионализм влияет на качество работы.

Цели и преимущества оформления добровольных сертификатов

Законодательство устанавливает требования обязательной сертификации или оценки безопасности в иной форме для большинства видов продукции, которая поступает в реализацию на рынки РФ. Отсутствие разрешительных документов влечет штрафы вплоть до 1 млн. рублей, а также иные меры административной ответственности, предусмотренные статьями КоАП РФ.

Для товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия, получить сертификат добровольно можно после прохождения испытаний и иных проверок, предусмотренных законодательством.

Добровольную сертификацию проводят также для продукции, которая не попадает под обязательные требования законодательства и может продаваться без разрешительных документов.

Каждый собственник бизнеса или руководитель крупной компании стремится выделиться среди конкурентов, поставляющих такую же продукцию / услуги. Проведение сертификации в добровольных системах – эффективный маркетинговый ход и способ продемонстрировать качество товаров (работ, услуг), заявить о себе на рынке как о добросовестном производителе / поставщике, для которого приоритетным является безопасность и удовлетворенность покупателя / клиента.

Оформление сертификата дает много возможностей, например:

• повысить доверие и интерес потребителя к качеству продукции, услуг;
• расширить сбыт, выйти на новые рынки;
• увеличить продажи, прибыль компании;
• заключать выгодные контракты с крупными заказчиками, в т.ч. при участии в тендерах, гос. закупках;
• выходить с продукцией на маркетплейсы, в крупные сетевые магазины;
• создать имидж, повысить конкурентоспособность и узнаваемость бренда;
• получить прочие преимущества.

После прохождения сертификации для предприятия становится доступной маркировка специальными знаками качества выбранной СДС, которую можно наносить на этикетки, сопроводительную документацию, рекламные буклеты.

Виды систем добровольной сертификации

В РФ существует много СДС для проведения добровольной оценки соответствия продукции / услуг.

Чаще всего производители / импортеры проводят добровольные испытания в рамках сертификации соответствия выбранных показателей нормам ГОСТа или иных нормативных документов компании – тех. условий (ТУ), СТО (внутренних стандартов предприятия).

Существуют узкоспециализированные добровольные системы (например, «ФЦС-сертификация» от Минстроя РФ или «Газпромсерт» от «Газпрома»), а также с широкой областью аккредитации, предусматривающие оформление документов добровольно на оборудование, пищу, изделия массового потребления и т.д.

На добровольной основе возможно оформление таких документов, как:

• экспертные заключения – подтверждают соответствие продукции нормам санитарии и гигиены;
• пожарные сертификаты – подтверждают соответствие противопожарным нормам для материалов, электрооборудования, другой продукции.

Добровольная сертификация продукции может проводиться по показателям экологической чистоты, биологической безопасности. Популярными сертификатами являются ECO, BIO.

Сертификат ORGANIC свидетельствует о производстве продукции в соответствии с принципами органических стандартов.  Также изготовители продовольственной продукции часто оформляют сертификаты:

• HALAL – удостоверяет, что продукция произведена, обработана в соответствии с принципами Халяль, в ней отсутствуют запрещенные ингредиенты (оформление добровольного сертификата «Халяль» важно для мусульманских потребителей, поскольку позволяет им убедиться в соответствии продуктов их религиозным убеждениям);
• VEGAN – сертификация подтверждает, что продукция не содержит никаких ингредиентов животного происхождения, не тестировалась на животных (оформление этого сертификата важно для привлечения потребителей-веганов).

Можно оформить сертификаты «БЕЗ ГМО», подтверждающие отсутствие в продукции генно-модифицированных организмов.

Также можно оформить сертификаты, подтверждающие отсутствие в продукте других компонентов. Для косметической продукции можно пройти добровольную сертификацию на проверку отсутствия в ней парабенов и т.д.

Отличие добровольной сертификации от обязательной формы ГОСТ Р

Сертификация продукции может быть как добровольной, так и обязательной. Добровольный сертификат соответствия оформляется по желанию производителя или поставщика и носит рекомендательный характер. Он удостоверяет соответствие продукции заявленным характеристикам, но не имеет юридической силы, требующей его обязательного получения. В рамках оценки, которая проводится по инициативе компании перечень проверяемых показателей определяется заявителем или системой сертификации.

В отличие от добровольного, обязательный сертификат требуется в соответствии с техрегламентами и другими законодательными актами. Для получения такого сертификата перечень проверяемых показателей строго определен нормативными документами и не может быть изменен по желанию производителя.

Обязательная сертификация распространяется на продукцию, которая должна соответствовать установленным стандартам безопасности для обеспечения защиты здоровья, жизни граждан, а также безопасности окружающей среды.

Кто проводит процедуру

Сертификационная процедура требует участия уполномоченных органов. В случае подтверждения соответствия, проводимого по желанию компании, продукцию оценивает орган, аккредитованный в добровольной системе. Этот орган проверяет соответствие продукции заявленным характеристикам, выдает сертификат на основе результатов проверки.

СПРАВКА. Системы, в которых проводят добровольные оценочные процедуры, подлежат обязательной регистрации в Росстандарте.

Оценочные мероприятия проводят строго в соответствии с правилами, установленными соответствующими органами. У организаций, занимающихся сертификацией, должна быть необходимая аккредитация и квалификация для проведения экспертизы и выдачи сертификатов.

Цены на добровольный сертификат зависят от вида товара.

Кому выгодна добровольная сертификация

Оценка продукции по инициативе компании представляет собой не только формальность, но и стратегически важный шаг для бизнеса. Она способствует улучшению репутации бренда и повышению его узнаваемости. Подтверждение качества продукции независимыми экспертами усиливает доверие потребителей и помогает закрепить положительный имидж на рынке.

Продукция, прошедшая дополнительную проверку, выглядит более привлекательной по сравнению с товарами без подтверждения качества. Это особенно актуально при участии в госзакупках и тендерах, где наличие сертификата может быть решающим фактором. Сертификация также помогает более точно продемонстрировать заявленные характеристики продукции, что важно для клиентов и партнёров.

Добровольная сертификация систем менеджмента

Обязательное подтверждение соответствия системы менеджмента не предусмотрено, однако, чтобы оптимизировать различные процессы и получить преимущества предприятия могут внедрить и провести добровольную сертификацию одной или нескольких систем.

Самыми распространенными являются:

1. ISO 9001 —  устанавливает принципы системы контроля качества в организации (СМК). Сертификация СМК поможет организации сделать процессы более эффективными, чтобы обеспечить соответствие продукта ожиданиям клиента.
2. ISO 14001 — определяет принципы создания системы экологического менеджмента (СЭМ) в организации. Сертификация СЭМ помогает компаниям снизить неблагоприятное влияние результатов работы предприятия на экологию, демонстрировать экологическую ответственность.
3. ISO 22000 — содержит требования к системе управления безопасностью продуктов на пищевых предприятиях (СМБПП), в основе которой лежат принципы HACCP. Сертификация ХАССП помогает организациям обеспечить безопасность продовольственной продукции на всех стадиях изготовления и поставки. Принципы системы построены на контроле и оценке опасностей, уязвимых мест в производственном процессе.
4. ISO 13485 — устанавливает требования к СМК на производстве медицинских изделий. Внедрение и сертификация СМК по ISO 13485 помогает производителям продукции медицинского назначения обеспечить ее качество, управление рисками, стабильность производства.
5. ISO 22716 – определяет требования к системе управления качеством косметической продукции. Внедрение лучших производственных практик (GMP) и сертификация СМК ISO 22716 помогает производителям косметики обеспечить безопасность и качество своей продукции.
6. ISO 45001 — определяет требования к системе, позволяющей создать условия работы, безопасные для сотрудников. Сертификация по ISO 45001 подтверждает, что организация обеспечивает безопасность работников и заботится об их здоровье.

Существует много других систем менеджмента, внедряемых по стандартам серии ИСО. Предприятие может иметь несколько добровольных сертификатов ISO, т.к. в рамках сертификации рассматривается отдельный аспект деятельности предприятия.

Также компании могут оформить сертификат оценки деловой репутации (ОДР).

Сертификация осуществляется на основе оценки различных факторов, например:

• финансовая устойчивость компании (оценка кредитоспособности, прибыльность, наличие долговых обязательств);
• наличие у сотрудников профильного образования, квалификации, опыта работы.
• репутация компании на рынке по отзывам клиентов и партнеров, наличие судебных разбирательств и др.

Добровольный сертификат ОДР – это документ, который подтверждает, что компания соответствует определенным стандартам деловой этики и благонадежности.

Что оценивается при сертификации

Чтобы получить добровольный сертификат соответствия на продукцию или услуги компании, нужно пройти ряд оценочных мероприятий. Порядок процедур и проверяемые параметры зависят от выбранной СДС, требований стандартов.

Например, для сертификации продукции проводятся испытания по выбранным показателям.

При внедрении систем менеджмента и сертификации услуг проверяются показатели деятельности. Проверка включает следующие действия:

1. Анализ документов компании, разработка недостающей документации или корректировка под требования стандартов или системы сертификации.
2. Разработка корректировочных мероприятий для внедрения изменений в процессы предприятия.
3. Оценка оснащения необходимыми ресурсами.
4. Обучение сотрудников.

Во время работ, необходимых для получения добровольных сертификатов, проверяются:

• репутация организации на основе отзывов клиентов, партнеров;
• объемы продаж продукции / работ / исполненных договорных обязательств;
• квалификация сотрудников;
• наличие сертификатов или прочей разрешительной документации на используемое оборудование, продукцию;

Могут оцениваться иные показатели деятельности организации.

Что нужно предоставить для добровольной сертификации

Оформлением сертификатов занимаются органы, аккредитованные ФСА.

Для прохождения независимой оценки соответствия руководитель или уполномоченный им представитель компании направляет заявку, вместе с которой прилагаются:

• регистрационные данные, реквизиты, учредительные документы заявителя для подтверждения деятельности в качестве ИП / ЮЛ и заключения договора;
• информация о продукции / услугах компании;
• нормативно-техническая документация, действующая в организации (ГОСТ, ТУ, СТО);
• документальное подтверждение квалификации и образования специалистов;
• договор на поставку продукции, производственные помещения, оборудование и др.
•  прочее – по запросу (полный пакет документов для оформления добровольных сертификатов зависит от требований СДС и стандартов).

Порядок добровольной сертификации в России единый, независимо от вида СДС. Работы по оформлению сертификатов предусматривают следующие действия:

1. Анализ заявки и предоставленной заявителем документации, информации.
2. Проведение оценочных мероприятий, предусмотренных схемой сертификации (испытания продукции, аудит производства, прочие проверки).
3. Оценка результатов на соответствие / несоответствие стандартам, внесение их в отчеты проверок.
4. Оформление сертификата, срок действия которого не превышает 3 лет.

Добровольные документы, выданные в СДС, действуют только в пределах РФ.

Самостоятельная подготовка к сертификационным процедурам вызовет сложности, особенно, если у предпринимателя отсутствует опыт.

Из-за допущенных ошибок, нарушением требований стандартов орган откажет в оформлении добровольных сертификатов.

Чтобы избежать их, обратитесь в центр сертификации в Москве. Стоимость услуг зависит от выбранной системы, количества оформляемых документов. Чтобы узнать сроки, цену оформления документов, обратитесь к экспертам.

Если нужна помощь сотрудников по сертификации, направляйте заявки. Консультации экспертов центра бесплатные.