Москва
  • Москва
  • Краснодар
  • Нижний Новгород
  • Волгоград
  • Воронеж
  • Самара
  • Белгород
8 (800) 200-84-80 бесплатный звонок
8 (495) 127-08-84 заказать звонок
Текущая акция

Разработка руководства по эксплуатации (далее — РЭ) проводится с учетом норм, отраженных в стандартах ГОСТ Р 2.610-2019 и ГОСТ 2.105-95. Они содержат рекомендации к оформлению документов, которые регламентируют процесс использования техники, ее ремонта, монтажа и других действий. Разработку осуществляют опытные специалисты, которые знакомы с актуальной нормативной базой, регулирующей оформление документов.

Рабочая документация машин и аппаратов

В перечень эксплуатационной документации (далее — ЭД), которую разрабатывают для оборудования, электроники, других технических средств, входит широкий спектр документов. К нему относят:

  1. Руководство по эксплуатации , которое содержит необходимую информацию для безопасного применения оборудования, обслуживания, транспортировки, хранения.
  2. Формуляр. В нем отражают информацию о гарантиях производителя, сведения о сертификации, характеристику товара.
  3. Пусковая инструкция. Содержит предписания для безопасного начала работы устройства
  4. Паспорт. В него так же включают гарантии изготовителя, информацию по сертификации товара.
  5. Каталог единиц и деталей, из которых состоит изделие. Тут указывают перечень составных частей аппарата, их расположение, взаимозаменяемость при необходимости проведения ремонта.
  6. Норма расхода запасных частей с указанием их номенклатуры и необходимого количества для пользователя.
  7. Ведомость, куда вносится информация по комплекту запасных частей. В этой номенклатуре, указывают сведения по их укладке, типу материалов, которые идут в расход в процессе работы и т.д.

Перечень сведений, включаемых в РЭ

С учетом требований нормативных документов, в состав РЭ входит следующая информация:

  • наименование устройства с описанием его основных свойств;
  • способы применения продукции в тех условиях, для которых она предназначена. В раздел включают информацию по ограничениям в использовании, подготовке объекта к непосредственному применению. При необходимости дополнительно отмечают особенности использования доработанного изделия;
  • характеристика составных частей продукции, перечень которых будет зависеть от вида устройства;
  • информация в отношении проводимого ремонта оборудования;
  • особенности хранения и транспортировки, с учетом мер безопасности;
  • перечень неполадок, которые могут возникать в процессе эксплуатации, и способы их устранения;
  • допустимые к применению методы переработки и утилизации;
  • перечень действий в экстремальных ситуациях. К ним относится пожар, авария, отказ в работе и т.д.

Кто должен разрабатывать ЭД?

Законодательство не предъявляет определенных требований к разработчикам ЭД. Оформление комплекта документов, можно произвести силами специалистов, которые входят в штат компании. Поручая разработку своим сотрудникам, руководитель должен учитывать:

  1. Отсутствие необходимого опыта часто становится причиной большого количества недоработок. Это приводит к ошибкам при эксплуатации машин, поломкам, аварийным ситуациям.
  2. Наличие недочетов в ЭД, которые стали причиной аварийных ситуаций с причинением вреда здоровью или жизни человека, будет причиной привлечения производителя к административной или даже уголовной ответственности.
  3. ЭД входит в перечень документации, которая должна присутствовать при направлении заявки на обязательную оценку соответствия техники. Это предусмотрено положениями регулирующих технических регламентов. Отсутствие ЭД или наличие в нем разного рода ошибок, становится причиной отказа в оформлении разрешительных документов. Без них товар не допускается к продаже или ввозу на таможенную территорию ЕАЭС.

Для реализации продукции на территории РФ, ЭД должна быть составлена на русском языке. При желании заявителя, дополнительно формируют версии на языках стран, где планируют наладить продажу товара.

Документы для составления ЭД

Разработка инструкций и руководств по эксплуатации осуществляется при наличии следующей информации:

  • регистрационное свидетельство компании-заявителя;
  • свидетельство о постановке организации на налоговый учет;
  • ГОСТ, ТУ, на основании которой выпускается продукция;
  • документы, связанные с разработкой аппарата. Это чертежи, результаты проведенных испытаний, описание пробной модели и т.д.

Руководство по эксплуатации разрабатывается в следующем порядке:

  1. Заявитель обращается в организацию по сертификации с пакетом документов.
  2. Проводится бесплатная консультация, составляется и подписывается договор, на основании которого будут оказывать услуги.
  3. Анализируют предоставленную документацию, оформляют РЭ, содержание и формат, которого устанавливают исходя из типа оборудования.
  4. Составленный макет утверждается заказчиком. Окончательно оформленное руководство по эксплуатации передается клиенту.

После разработки, многие компании размещают ЭД на своем сайте. А для повышения качества сервиса, предоставляют пользователям возможность бесплатно скачать нужный раздел.

По желанию клиента может быть оказана помощь в оформлении других документов, которые необходимы предпринимателю для организации выпуска, сбыта или импорта продукции. Это может быть обязательная разрешительная документация для подтверждения соответствия требованиям тех. регламентов, государственных стандартов, добровольные сертификаты.

Информацию о точном перечне оказываемых услуг, стоимости и нюансах сотрудничества, можно получить при обращении к нашим специалистам, по телефону или на сайте в режиме online.

Узнать стоимость за 15 минут

Узнать стоимость
за 15 минут



СПРОСИТЬ СПЕЦИАЛИСТА ПО ВОПРОСУ СЕРТИФИКАЦИИ



ПРЕИМУЩЕСТВА НАШЕЙ КОМПАНИИ

Входим в ситуацию

Действительно индивидуальный подход. Разберем все нюансы вашей ситуации, поможем ускорить оформление или снизить стоимость

Гарантия: никаких подделок

Все просто. Если мы не выполним взятые на себя обязательства, мы вернем деньги

Присутствие не обязательно

Более 80% клиентов работают с нами по электронной почте, а готовые документы мы бесплатно присылаем курьером

Личный менеджер

За Вами будет закреплен личный менеджер, который поможет в решении возникающих вопросов не только в процессе оформления, но и после завершения работ

Работаем с 1999 года

Мы работаем более 18 лет и дорожим своей репутацией, поэтому все делаем честно и в срок

Бесплатная консультация

За 15 минут специалисты нашего центра подробно расскажут обо всех особенностях оценки качества с учетом именно Вашего бизнеса

Отзывы

Как мы работаем

Оставьте заявку любым удобным для вас способом
arrow

Оставьте заявку любым удобным для вас способом

В течении 15 минут менеджер свяжется с вами для уточнения всех деталей
arrow

В течении 15 минут менеджер свяжется с вами для уточнения всех деталей

После заключения договора мы поможем собрать пакет необходимых для сертификации документов
arrow

После заключения договора мы поможем собрать пакет необходимых для сертификации документов

По завершению работ мы отправим к вам курьера с готовыми документами
arrow

По завершению работ мы отправим к вам курьера с готовыми документами

Текущая акция

при оформлении 4 документов - сертификат исо в подарок * Кроме оформления этикеток
и штрих кодов

Контакты

Гортест
Россия, Москва, метро Курская/Чкаловская, Серебряническая наб., д. 27, оф. 406
Телефон: 8 (800) 200-84-80
Почта: info@gortest.com
Факс: 8 (495) 127-08-84

Подскажем, что необходимо именно в Вашей ситуации



Благодарим за обращение в наш центр!
Ваша заявка принята.
Мы свяжемся с вами в ближайшие 15 минут. Если вопрос задан в нерабочее время, специалисты свяжутся с вами на следующий день.