Москва
  • Москва
  • Краснодар
  • Нижний Новгород
  • Волгоград
  • Воронеж
  • Самара
  • Белгород
8 (800) 200-84-80 бесплатный звонок
8 (495) 127-08-84 заказать звонок
Текущая акция

Выбирая место для сложного ремонта автомобиля, клиент наверняка отдаст предпочтение сертифицированному автосервису. Хотя такие услуги не нуждаются в обязательной сертификации, оценку соответствия можно пройти в добровольном порядке. Проверки могут проводиться по стандартам ГОСТ и ИСО, по независимым системам сертификации.

Добровольная сертификация автосервиса

Целью сертификации всегда является подтверждение качества и безопасности продукции, работ и услуг. Для сервисов техобслуживания транспорта эта проверка особенно важна, так как речь идет о дорогостоящем ремонте, а любая ошибка может повлечь повреждение машины, вред здоровью и жизни граждан.

На большинство видов инструментов, оборудования, химических веществ и реагентов, которые используются СТО, нужно иметь разрешительные документы – сертификаты, декларации, СГР, паспорта качества и т.д. В отношении системы обслуживания оценку соответствия можно пройти только в добровольном порядке. Преимущества, которые дает наличие сертификата, очевидны:

  • повышение узнаваемости и конкурентоспособности сервиса в глазах клиентов;
  • укрепление деловой репутации бизнеса, инвестиционной привлекательности для партнеров;
  • оптимизация внутренних бизнес-процессов, снижение издержек, сокращение количества жалоб и нареканий;
  • возможность быстро занять свою нишу даже на новом рынке.

Пройти оценку соответствия может как большое предприятие с множеством филиалов по стране, так и СТО малого и среднего бизнеса. На наличие сертификата можно ссылаться в рекламных акциях, при заключении договоров с частными клиентами, постоянном обслуживания государственных и коммерческих структур.

Обязательная или добровольная сертификация автосервиса

Сертификация услуг автосервиса возможна только в добровольном формате. Предприниматели могут сами выбирать, по каким стандартам и системам ее пройти. Выделим наиболее распространенные направления, которые могут выбрать владельцы автосервисов:

  • оценка соответствия системы менеджмента качества (СМК) по стандартам ИСО или ГОСТ;
  • проверка соответствия экологического менеджмента, что особенно актуально для городских и пригородных СТО;
  • оценка деловой репутации и благонадежности, что дает преимущества в коммерческой деятельности;
  • аудит системы безопасности и охраны условий труда.

Это далеко не полный перечень направлений, которые могут выбрать владельцы автосервиса, чтобы сертифицировать предприятия. В ходе сертификационной процедуры будет проверяться и наличие стандартных разрешительных документов на оборудование и материалы, пожарные сертификаты, заключения о надлежащих санитарно-гигиенических условиях.

Сертификация автосервиса: основные этапы

Сертификационная процедура проводится по заявке предпринимателя или организации. Оценка соответствия проходит путем изучения документов, комплексного аудита предприятия, лабораторных испытаний и исследований. Точный перечень проверок зависит от выбранных направлений сертификации, содержания стандартов. В обязательный перечень входит:

  • предварительный аудит, дающий представление о готовности автосервиса к основным этапам проверки;
  • изучение внутренних документов, разработанных в соответствии с требованиями стандартов и СДС;
  • проверка разрешительной документации на помещение, оборудование, пожарных сертификатов и санитарных заключений;
  • оценка квалификации и профессиональных знаний персонала, наличия разрешительных допусков для отдельных видов работ;
  • комплексный аудит обслуживания, проверка контроля за качеством оказания услуг, разграничения ответственности на предприятии;
  • оценка безопасных условий труда, мер по устранению экологических рисков;
  • проверка качества и сроков работы с жалобами, претензиями и предложениями клиентов.

Если оценка соответствия проводится в отношении СМК, специалисты проверят ее фактическое использование на предприятие. Также стандартам и СДС должны соответствовать все локальные акты – инструкции, регламенты взаимодействия, положения, приказы.

Выводы о соответствии СМК требованиям ИСО и ГОСТ, либо иным критериям, будут сделаны в акте по итогам аудита. На основании этого документа выдается сертификат со сроком действия 1 или 3 года.

Перечень документов для проведения сертификации

Точный список документации, который потребуется ля проверки сервиса и выдачи сертификата, зависит от требований стандартов и СДС. В стандартный комплект документов входит:

  • организационно-правовая, регистрационная документация заявителя;
  • правоустанавливающие документы на земельный участок, недвижимость (выписки ЕГРН, договоры аренды);
  • разрешительные документы для ведения деятельности, на инструменты, материалы и реагенты;
  • свидетельства, дипломы, аттестаты, трудовые договоры и книжки, иные бланки, подтверждающие опыт и квалификацию персонала;
  • реквизиты для выставления счета за услуги;
  • иная документация, предусмотренная стандартами.

Наши специалисты помогут подготовить документацию, правильно заполнить заявку, устранить сложности на подготовительной стадии.

Преимущества работы с «Гортест»

Обращаясь в наш центр, вы можете рассчитывать на помощь опытных специалистов в сфере подтверждения качества работ и услуг. Мы окажем содействие на всех этапах процедуры, разъясним требования стандартов и нормативных актов. С нами вы сэкономите время и деньги, быстро получите необходимые сертификаты.

Все возникшие вопросы вы можете задать нашим специалистам по телефонам, указанным на сайте, либо через форму обратной связи. Звоните прямо сейчас, для клиентов ЦС «Гортест» консультации бесплатны!

Узнать стоимость за 15 минут

Узнать стоимость
за 15 минут



СПРОСИТЬ СПЕЦИАЛИСТА ПО ВОПРОСУ СЕРТИФИКАЦИИ

Мария Ченгаева

+79254346101 a030d681c81f5731



ПРЕИМУЩЕСТВА НАШЕЙ КОМПАНИИ

Входим в ситуацию

Действительно индивидуальный подход. Разберем все нюансы вашей ситуации, поможем ускорить оформление или снизить стоимость

Гарантия: никаких подделок

Все просто. Если мы не выполним взятые на себя обязательства, мы вернем деньги

Присутствие не обязательно

Более 80% клиентов работают с нами по электронной почте, а готовые документы мы бесплатно присылаем курьером

Личный менеджер

За Вами будет закреплен личный менеджер, который поможет в решении возникающих вопросов не только в процессе оформления, но и после завершения работ

Работаем с 1999 года

Мы работаем более 18 лет и дорожим своей репутацией, поэтому все делаем честно и в срок

Бесплатная консультация

За 15 минут специалисты нашего центра подробно расскажут обо всех особенностях оценки качества с учетом именно Вашего бизнеса

Отзывы

Как мы работаем

Оставьте заявку любым удобным для вас способом
arrow

Оставьте заявку любым удобным для вас способом

В течении 15 минут менеджер свяжется с вами для уточнения всех деталей
arrow

В течении 15 минут менеджер свяжется с вами для уточнения всех деталей

После заключения договора мы поможем собрать пакет необходимых для сертификации документов
arrow

После заключения договора мы поможем собрать пакет необходимых для сертификации документов

По завершению работ мы отправим к вам курьера с готовыми документами
arrow

По завершению работ мы отправим к вам курьера с готовыми документами

Текущая акция

при оформлении 4 документов - сертификат исо в подарок * Кроме оформления этикеток
и штрих кодов

Контакты

8 (800) 200-84-80

8 (495) 127-08-84

info@gortest.com

понедельник-пятница с 9:30 до 18:00

Проложить маршрут

Подскажем, что необходимо именно в Вашей ситуации



Благодарим за обращение в наш центр!
Ваша заявка принята.
Мы свяжемся с вами в ближайшие 15 минут. Если вопрос задан в нерабочее время, специалисты свяжутся с вами на следующий день.
-->