Сертификация системы менеджмента качества предприятия (СМК) – процедура, в ходе которой оценивают соответствие организации стандартам ГОСТ Р ИСО 9001-2015.
Сертификация системы менеджмента качества не обязательна на законодательном уровне. Однако внедрение системы менеджмента (СМ) и оформление сертификатов помогают предпринимателям оптимизировать работу компании и увеличить прибыль.
Типы СМК
СМК – это совокупность компонентов, которые позволяют правильно организовать работу компании практически в любой сфере деятельности. Предприниматель может внедрять общие системы менеджмента или узко специализированные, которые охватывают отдельные области деятельности компании.
Среди наиболее востребованных систем менеджмента качества выделяют:
- ISO 9001 – универсальная СМ, которая стала базой для большинства других стандартов серии ИСО;
- Система экологического менеджмента ISO 14001 ( СЭМ) — международный стандарт, который регламентирует экологический менеджмент;
- ГОСТ Р ИСО 45001-2020 — система безопасности труда и охраны здоровья ( СМБТиОЗ );
- ХАССП — подтверждает, что пищевое предприятие соответствует требованиям стандарта ИСО 22000;
- СМ, обеспечивающая выпуск качественных медицинских изделий;
- СМ управления активами;
- система информационной безопасности;
- СМ образования.
По желанию предпринимателя внедряется интегрированный вариант. Он объединяет в себе стандарты двух или более систем менеджмента и позволяет получить и применять в процессе управления преимущества каждой. Чаще всего в состав интегрированной системы входят ИСО 9001 (ISO 9001), Система экологического менеджмента (ISO 14001) и Система безопасности труда и охраны здоровья
Преимущества внедрения системы менеджмента
Применение принципов ИСО (ISO) – добровольная процедура. В результате внедрения одной или нескольких систем менеджмента предприниматель:
- строит эффективную производственную модель управления и поддерживает ее, актуализируя и проводя периодические корректировки;
- минимизирует риски, которые влияют на качество выпускаемой продукции;
- снижает затраты на организацию производства продукции;
- заменяет или устраняет негативные процессы на производстве, которые отрицательно влияют на качество готового продукта.
По итогам оптимизации производственного процесса, в результате внедрения системы менеджмента качества организация получает:
- выделение среди конкурентов, не использующих принципы системы менеджмента качества;
- новые контакты, заключение выгодных договоров о сотрудничестве;
- преимущество при участии в проводимых конкурентных процедурах;
- повышение шансов на получение государственного заказа;
- расширение рынков сбыта продукции.
Основные этапы, из которых состоит процедура
Сертификацию систем менеджмента качества выстраивают исходя из состояния СМК в организации на момент проверки. Предприниматели обращаются в орган сертификации не только с целью получения сертификата соответствия, а также для разработки и внедрения системы менеджмента качества. Важно наличие аккредитации у центра сертификации.
Порядок действий по внедрению и последующей сертификации представлен следующими этапами:
- Аудит предприятия, его организационной структуры. Изучают принцип работы компании, ассортимент товара, услуг, работ.
- Выбор системы менеджмента, определение области ее действия. Это может быть вся компания или ее отдельная часть.
- Установка перечня процедур, которые будут проводить с целью внедрения стандарта ИСО (ISO).
- Формирование рабочей группы по внедрению стандарта и назначение ее руководителя. Группа состоит из сотрудников компании и стороннего эксперта с опытом внедрения аналогичной СМ.
- Формирование проекта, составление плана действий.
- Обучение персонала. Процедуру организуют в учебном центре или на производственных площадях компании.
- Определений полномочий сотрудников.
- Формирование целей внедрения СМ и рекомендаций, которых необходимо придерживаться при разработке СМ.
- Анализ нормативно-технической документации, которая используется в компании.
- Разработка и утверждение документации системы менеджмента качества.
- Составление руководства по качеству.
- Обучение и назначение аудиторов из числа сотрудников.
- Тестирование СМ на предприятии.
- Проведение промежуточного аудита на соответствие требованиям стандарта. На основании полученных результатов принимается решение о необходимости проведения корректировки.
- После выполнения корректирующих действий проведение окончательного аудита.
- Распространение между сотрудниками документов по СМК. Проведение тренингов для персонала.
- Проведение сертификации систем менеджмента качества. Данный этап, включает оценку соответствия внедренной СМК, требованиям стандартов.
- На основании полученных результатов принимают решение о возможности выдачи разрешительного документа.
- При положительном итоге проверок оформляют и регистрируют сертификат.
Разработка и внедрение СМК, может длиться от 3 месяцев до 1 года. Длительность реализации зависит от типа системы, сферы деятельности компании, ее организационной структуры.
Документация для подачи заявки
Предприниматель, обращаясь в орган сертификации (ОС), предоставляет:
- свидетельство о регистрации;
- ИНН;
- сведения по структуре компании;
- данные по перечню товара, услуг, работ;
- информацию по аудиторам, которых назначат из числа сотрудников компании;
- документы на установленное оборудование, сырье, ингредиенты;
- другие документы по запросу эксперта.
Этапы сертификации систем менеджмента качества по российским и международным стандартам, которые необходимо пройти, определяют после обращения предпринимателя и предоставления пакета документов.
Свяжитесь с экспертами ЦС «Гортест» для бесплатной консультации по решению необходимых вопросов.
