В настоящее время бизнес все активнее стремится соответствовать высоким стандартам. Сертификат системы менеджмента качества (СМК), подтверждающий соблюдение всех установленных норм в этой области, оформляют компании любого масштаба – от малых предприятий до корпораций. Его действие распространяется на различный спектр отраслей, открывая новые возможности для развития и выхода на конкурентные рынки.
Что такое сертификат соответствия СМК?
Этот официальный документ удостоверяет, что управленческая система организации отвечает критериям выбранного стандарта (в частности, международного ISO 9001). Выдача сертификата происходит после проверки сертификационным органом. Эксперты проводят аудит и подтверждают, что компания внедрила механизмы, позволяющие обеспечить качество товаров.
Обратите внимание! В Российской Федерации использование СМК остается добровольным решением руководства компании. Обязательным требованием является лишь внедрение системы менеджмента безопасности пищевой продукции, базирующейся на принципах ХАССП. Эта норма закреплена в техническом регламенте Таможенного союза ТР ТС 021/2011 и обязательна для всех предприятий пищевой отрасли в рамках ЕАЭС.
Зачем внедряют систему менеджмента качества
Ее использование приносит производственному предприятию определенные преимущества. Прежде всего, она позволяет выстроить конкурентоспособную модель управления и поддерживать ее актуальность благодаря регулярной донастройке процессов. Кроме того, заметно снижаются риски потери качества продукции. Плюсом становится и экономия ресурсов: оптимизация производственных издержек позволяет рациональнее использовать имеющиеся средства. Одновременно СМК помогает исключить из рабочих процессов неэффективные или вредные практики, которые могут ухудшать конечный продукт. В итоге компания, внедряющая принципы ИСО, заметно выделяется на фоне конкурентов, не использующих подобные подходы. Это открывает возможности для расширения партнерской сети, заключения выгодных контрактов.
Преимущества получения сертификата СМК
Оформление сертификата предоставляет предпринимателям следующие плюсы:
- усиливает доверие клиентов, инвесторов, контрагентов;
- открывает доступ к международным торговым площадкам;
- упрощает сотрудничество с зарубежными партнерами;
- дает приоритетное право при участии в тендерах, госзакупках;
- выделяет компанию среди конкурентов без сертификата;
- упрощает взаимодействие с надзорными органами;
- снижает риски штрафных санкций;
- повышает инвестиционную привлекательность компании;
- предоставляет официальный аргумент для маркетинговых материалов;
- служит подтверждением соответствия при аудитах, проверках;
- укрепляет позиции производителя в отраслевых рейтингах, реестрах.
Инвестирование в получение сертификата не только способствует выполнению минимальных требований рынка, но и создает прочную основу для долгосрочного успеха, открывая двери к новым возможностям на российском, а также международном рынках.
Виды сертификатов СМК
Рассмотрим распространенные стандарты систем менеджмента. Каждый норматив фокусируется на конкретной области, задавая четкие критерии и алгоритмы действий для достижения целевых показателей в избранной сфере.
| Номер стандарта | Название | Назначение и область применения |
| ISO 9001 | менеджмент качества | повышает качество выпускаемых товаров, эффективность рабочих процессов в любой производственной компании |
| ISO 14001 | экологический менеджмент | помогает предприятию минимизировать негативное воздействие на окружающую среду |
| ISO 45001 | безопасность труда, охрана здоровья | регулирует систему безопасности труда, обеспечивает комфортные условия для сотрудников |
| ISO 22000 | безопасность пищевой продукции | специализированный стандарт для предприятий, связанных с пищевой продукцией. Обеспечивает безопасность на всех этапах – от производства до транспортировки |
| ISO 13485 | менеджмент качества медицинских изделий | подтверждает выполнение требований системы менеджмента качества производителей медицинских товаров |
По решению предпринимателя можно внедрить интегрированную систему, объединяющую два и более стандарта управления. В ходе реализации учитываются правила, зафиксированные в ГОСТе Р 58542‑2019. Государственный норматив помогает организации внедрить сквозной управленческий контур, который повышает прозрачность процессов, оптимизирует работу, усиливает конкурентные позиции компании.
В центре «Гортест» оказывают услуги сертификации систем менеджмента качества по любому стандарту.
Этапы внедрения СМК и получения сертификата
Сертификация СМК – это комплексная проверка состояния внутренних процессов управления качеством в компании. Многие предприниматели обращаются в сертификационные центры не только за документом, но и за экспертной поддержкой в разработке и внедрении СМК.
Процедура имеет установленный порядок:
1. Первичная диагностика. Эксперты анализируют:
- организационную структуру предприятия;
- специфику деятельности (перечень продукции, технологические процессы).
2. Определение типа СМК (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 и др.), области применения (организация или отдельные подразделения).
3. Планирование внедрения. Разрабатывается перечень обязательных процедур согласно выбранному стандарту ISO, сроки, ресурсы.
4. Формирование команды. Создается рабочая группа, в которую входят:
- представители компании;
- внешний эксперт с опытом внедрения аналогичных систем.
5. Нормативная подготовка. Выполняется:
- анализ действующей документации;
- разработка, утверждение пакета документов.
6. Обучение персонала. Проводятся:
- тренинги для сотрудников (на базе учебного центра или на предприятии);
- подготовка внутренних аудиторов из числа работников.
7. Распределение ответственности. Прописываются:
- зоны полномочий сотрудников;
- цели внедрения;
- правила разработки.
8. Пилотное внедрение, после которого:
- проводится промежуточный аудит;
- выявляются отклонения от стандарта;
- разрабатываются корректирующие мероприятия.
9. Финальная проверка. После устранения недочетов организуется:
- итоговый аудит;
- оценка соответствия стандарту.
10. Завершение процесса. При успешном прохождении проверок:
- сотрудники получают доступ к документам;
- проводятся дополнительные тренинги.
11. Оформляется и регистрируется сертификат ИСО.
Внедрение СМК – это путь от хаотичной «мозаики» разрозненных процессов к стройной картине целостной системы, где все взаимосвязано и контролируемо.
Сроки получения сертификата
Разработка и запуск системы менеджмента качества – дело не одномоментное: сроки варьируются от трех месяцев до года. На продолжительность влияют: специфика модели СМК, отраслевая принадлежность предприятия, а также особенности внутренней структуры, масштабы организации. При этом оформление документа укладывается в трехдневный срок.
Центр сертификации «Гортест» обладает обширной практикой внедрения СМК: наши эксперты сопровождают клиентов на всех этапах – от предварительной подготовки до полноценного запуска системы. Мы обеспечиваем: грамотное проектирование с учетом специфики бизнеса, минимизацию организационных сложностей, соблюдение нормативов и бесперебойный переход на новые управленческие процессы.
Какие документы нужны для оформления сертификата
Чтобы получить сертификат, заказчик подает следующий пакет материалов:
- контактные, юридические данные о компании (свидетельство о регистрации юрлица, ИНН, карточка с реквизитами);
- сведения о структуре организации;
- номенклатурный перечень продукции;
- описание производственных процессов, работ, влияющих на качество;
- список сотрудников, назначенных внутренними аудиторами;
- документы на используемое оборудование, сырье, материалы;
- иные сведения по запросу.
Сотрудники центра сертификации «Гортест» оформляют сертификаты, декларации и иные материалы. Мы занимаемся разработкой нормативной документации предприятия – технических условий, инструкций по использованию и пр. Узнавайте стоимость оказания услуг сертификации и иные условия сотрудничества через форму обратной связи на сайте или по телефону. С нами внедрение СМК проходит четко, без лишних задержек. Консультируем бесплатно.
