Гортест/Услуги/Отказное письмо/Отказное письмо для Вайлдберриз

Отказное письмо для Вайлдберриз

Отказное письмо для Вайлдберриз/Wildberries (далее — ОП) – информационный документ, который подтверждает освобождение реализуемых через посредническую площадку товаров от прохождения обязательной проверки соответствия.

Обязательность оформления отказного письма не прописана законодательными актами, но установлена в оферте маркетплейса Wildberries, фиксирующей требования к селлерам (продавцам). Ведь ответственность перед потребителями за качество и безопасность продукции несет маркетплейс, рискующий потерей завоеванного имиджа на рынке сбыта.

На что получают отказное письмо для Вайлдберриз

Среди таких товарный позиций:

предметы декора, свечи;
аксессуары для домашних питомцев;
сувенирная продукция;
игры для лиц старше 14+;
бижутерия, часы и браслеты для взрослых;
иное.

Подробнее о списке изделий, на которые получают отказное письмо расскажут специалисты центра «Гортест».

Требование Wildberries о предоставлении отказных писем

Платформе Wildberries принадлежит посредническая функция, заключающаяся в ускорении товарооборота продавца без дополнительных издержек на рекламу.

Повышение объемов продаж способствует одновременному увеличению дохода маркетплейса и селлера, приводящему к обоюдной выгоде. Однако вопрос, нужно ли отказное письмо для Вайлдберриз, имеет однозначный утвердительный ответ при первой поступившей претензии от потребителя или проверяющих структур.

До возникновения конфликта Wildberries не требует представление документа, хотя наличие разрешительной документации зафиксировано в договорных условиях. Игнорирование грозит селлеру:

наложением финансовых санкций за невыполнение требований Wildberries;
взысканием компенсаций, направленных на возмещение причиненного ущерба;
закрытием карточек товаров от потенциальных покупателей.

Поскольку торговое посредничество – источник прибыльности маркетплейсов, Wildberries вынужден контролировать качество реализуемых товаров, чтобы избежать репутационных потерь. При получении претензии Wildberries обязывает селлера представить разрешительные документы в течение трех банковских дней. Продавцу сделать отказное письмо для Вайлдберриз целесообразно перед размещением товаров на площадке, чтобы возникший конфликт не предшествовал выдаче информационного документа.

Функции отказных писем для Вайлдберриз

Оформление отказных писем не заменяет разрешительную документацию, а только констатирует ее необязательность. Официальные ответы предоставляются государственными органами, что товары не подлежат:

обязательной сертификации или декларированию согласно техническим регламентам ТР ТС/ЕАЭС и перечню, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 23.12.2021 года № 2425 – отказным письмом аккредитованного центра (органа);
оформлению свидетельства о госрегистрации вследствие нераспространения санитарно-гигиенических требований на выпуск товаров, установленный Решением КТС от 28.05.2010 года № 299 – отказным письмом Роспотребнадзора;
выдаче регистрационного удостоверения на изделия медицинского назначения по Правилам государственной регистрации, утвержденным Постановлением Правительства России от 27.12.2012 года № 1416 – отказным письмом Росздравнадзора.

Обязательность оформления сертификатов, деклараций, регистрационных свидетельств или удостоверений определяется попаданием продукции в указанные перечни, а не способом реализации. Ведь необходимость исполнения гарантийных обязательств аналогичная как при продажах товаров через стационарную розничную сеть, так и через маркетплейсы, включая Wildberries, ОЗОН и пр.

Обязательно ли отказное письмо для Вайлдберриз, решает администрация площадки при условии, что реализуемый ассортимент не попал ни в один из утвержденных перечней, поскольку альтернативного списка освобожденных от предоставления разрешений товаров не предусмотрено ни одним нормативным актом.

Порядок оформления отказного письма для Вайлдберриз

Торгующие компании могут запрашивать отказные письма у производителей/поставщиков. Поэтому производственные предприятия и импортеры должны оформлять документы информационного характера. Для получения нужно представить аккредитованному органу:

заявление утвержденной формы;
идентифицирующие данные заявителя – наименование организации, ИНН, личные сведения руководителя предприятия, предпринимателя или самозанятого;
выписки из госреестров о постановке на учет;
коды товаров по ОКПД 2 или ТН ВЭД;
характеристики и описание назначения.

В одном информационном письме разрешается перечислять все товары для реализации на Wildberries, освобожденные от процедуры обязательного подтверждения соответствия. Статус самозанятого не препятствует сотрудничеству с маркетплейсами, так как получить отказное письмо для Вайлдберриз наряду с субъектами хозяйствования вправе плательщики налога на профессиональный доход. Хотя для получения сертификата или декларации нужно открывать предприятие или регистрировать ИП, поскольку разрешительная документация самозанятым не выдается.

Форма и срок действия информационного письма

Утвержденного формата для отказных писем не разработано, но в них должны отображаться сведения, аргументирующие разрешение продавать товары без декларирования или сертификации. В документе для Wildberries должен быть указан адресат, а также иные сведения в отношении:

реквизитов субъекта хозяйствования и проверяющего центра;
даты выдачи с отражением либо без указания времени действия;
реализуемого ассортиментного перечня с проставлением кодов всех товаров;
правовых оснований, освобождающих от подтверждения соответствия.

Стоимость отказного письма для Вайлдберриз составляет порядка от 3500 рублей, а период оформления занимает 1 (один) рабочий день. Цена может быть откорректирована в зависимости от срочности, количества позиций, а также необходимости оформления добровольных сертификатов для повышения уровня доверия Wildberries и покупателей. При отсутствии указания срока действия в тексте документа он считается действующим бессрочно до внесений изменений в законодательные акты. При обновлении товарного ассортимента оформленные отказные письма подлежат переоформлению.

Внимание! Альтернативой отказного письма считается отрицательное решение по заявке. Документ отличается тем, что предоставляет собой подтверждение от Росаккредитации.

Центр сертификации «Гортест» поможет оперативно идентифицировать продукт и получить необходимую документацию, благодаря многолетнему опыту работы. Обращайтесь, консультации бесплатные.