Сертификат ISO 9001

Большая конкуренция на потребительском рынке требует от производителей повышать качественные характеристики выпускаемых товаров, контролируя этапы изготовления и учитывая все опасные факторы. С этой целью в работу предприятия интегрируют систему менеджмента качества (СМК). Чтобы подтвердить эффективность функционирующей СМК, изготовители инициируют проверку системы на соответствие стандарту. Сертификат ИСО 9001 – один из документов, доказывающих грамотное руководство производственными процессами, благодаря которым компания выпускает качественную и безопасную продукцию.

Принципы стандарта ИСО 9001

Сертификация ИСО 9001 (ISO 9001) – это добровольная процедура, подтверждающая соответствие компании требованиям международного стандарта, аналогом которого в России является ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Оценку производственных условий и процессов имеют право проводить только аккредитованные сертификационные органы.

Согласно стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2015, систему менеджмента качества могут разработать и внедрить предприятия разных отраслей промышленности. СМК позволит выпускать изделия, отвечающие запросам потребителей, и обеспечит такие условия работы организации, при которых появление бракованной продукции сведено к минимальным показателям.

Принципы данного госстандарта заключаются в следующем:

1. Изготовитель ориентируется на потребности клиентов. С этой целью проводится мониторинг целевой аудитории, определяются риски, которые могут привести к неудовлетворенности покупателей.
2. Руководство должно занимать лидерские позиции, то есть знать особенности производственных процессов, распределять ресурсы, создавать благоприятные условия для работы компании.
3. Работникам предприятия необходимо объяснить цели внедряемых преобразований, чтобы увеличить производительность труда и личную ответственность каждого сотрудника.
4. Повышение качества выпускаемых товаров возможно только при правильной организации производственного процесса, когда определяются опасные факторы и контролируются их показатели.
5. Следование стандарту предполагает системное управление предприятием, которое включает оптимизацию производства, повышение квалификации сотрудников, быстрое реагирование на возникающие проблемы.
6. Решения руководства должны основываться на результатах ежедневного мониторинга, зафиксированного документально.
7. В построение СМК включаются партнеры компании: поставщики сырья, транспортные компании, сервисные центры по ремонту оборудования.

Система менеджмента, функционирующая в соответствии ГОСТом, помогает создать условия для изготовления качественной продукции без контроля каждой выпущенной единицы товара. Сертификация ISO 9001 доказывает, что такие условия организованы и являются эффективными.

Преимущества сертификата ИСО 9001

Внедрить СМК и получить сертификат ИСО 9001 (ISO 9001) стремятся производители, цель которых:

• создать положительный имидж компании;
• повысить конкурентоспособность;
• улучшить качественные показатели продукции;
• работать в подконтрольных государству отраслях промышленности;
• выйти на международный рынок.

Сертификация системы менеджмента ИСО 9001 (ISO 9001) и оформление сертификата востребована среди производителей:

• электроники и бытовых электроприборов;
• химических веществ;
• текстиля и одежды;
• деревообрабатывающей и металлургической отрасли;
• машин и оборудования;
• нефтяной и газовой промышленности.

Функционирование программы поможет наладить грамотное управление компанией, усовершенствовать и оптимизировать работу предприятия, а именно:

• повысит эффективность технологии изготовления продукции на каждом производственном этапе;
• позволит внедрить новые технологические процессы и методики;
• улучшит показатели персонала, задействованного на производстве;
• обеспечит надежность, безопасность и качество продукции, изготавливаемой на предприятии;
• увеличит спрос на товар среди потребителей;
• привлечет инвесторов, заказчиков, оптовых покупателей;
• снизит производственные затраты;
• минимизирует выпуск бракованных изделий;
• повысит шансы на получение государственного заказа и победу в конкурсных мероприятиях, тендерах.

Сертификат ИСО 9001 (ISO 9001) дает право изготовителю маркировать продукцию специальными знаками качества, получать обязательные декларации и сертификаты на продукцию по упрощенным схемам и на длительный срок. К тому же, документ вызывает лояльное отношение контролирующих органов, так как гарантирует высокий уровень работы производства.

Особенности сертификации

Сертификация СМК ИСО 9001 (ISO 9001) – это заключительный этап по внедрению на предприятии системы менеджмента качества, проверяющий ее на соответствие стандарту. Предварительные процедуры оценочных мероприятий включают:

• анализ производства и действий персонала;
• определение рисков и способов управления опасностями;
• разработка программы с учетом особенностей отрасли производства, товаров предприятия и действующих нормативов;
• обучение сотрудников и должностных лиц работе в новых условиях;
• внедрение системы менеджмента;
• аудиторская проверка и корректировка данных;
• выбор аккредитованного органа для проведения сертификации.

Только после того как производитель самостоятельно убедится в соответствии разработанных мер стандарту, можно проводить независимую оценку функционирования СМК. После сертификации производителю необходимо поддерживать работу компании с учетом внедренной программы. Ежегодно аккредитованный орган, выдавший сертификат, будет проводить инспекционный контроль предприятия на предмет соответствия нормативу.

Чтобы гарантированно получить сертификат ИСО 9001 (ISO 9001), большинство предпринимателей делегируют разработку и внедрение системы центру сертификации. Эксперты подготовят проект по действующим законодательным актам, обучат сотрудников, проведут предварительный аудит. Точный перечень мероприятий, их стоимость и сроки проведения зависят от специфики предприятия, объемов производства, выпускаемых товаров.

Содержание сертификата ISO 9001

Сертификат СМК ISO 9001 содержит следующие сведения:

• название органа по сертификации, выдавшего разрешительный документ;
• регистрационный номер;
• название компании-заявителя и сферу ее деятельности;
• данные о стандарте;
• дату выдачи;
• срок действия;
• ФИО руководителя и эксперта аккредитованного органа.

На документе ставится печать организации, которая проводила независимую оценку СМК и оформляла сертификат. Срок действия документа составляет 3 года.

Что подтверждает документ ИСО 9001?

Сертификация в системе ИСО 9001 и полученный в результате сертификат подтверждают соблюдение следующих принципов в работе компании:

• используемые на предприятии производственные процессы и методики улучшают качественные показатели товаров;
• на производстве модернизировано оборудование и проводится его регулярное сервисное обслуживание;
• внедренные новейшие технологии повышают потребительские характеристики продукции;
• изготовление продукции проходит в соответствии с документированными регламентами;
• работники компании знают свои обязанности и права, соблюдают технологию изготовления, имеют квалификацию, соответствующую должностным обязанностям;
• руководством созданы условия для качественной, эффективной и безопасной работы персонала;
• на производстве действует система непрерывного мониторинга производственных процессов, контроля рисков и управления ими;
• обеспечен сбор и анализ мнения потребителей о продукции;
• разработаны меры мотивации и поддержки, стимулирующие на выпуск качественных изделий;
• компания осуществляет внутренние аудиторские проверки согласно составленному графику, чтобы вовремя вносить коррективы в производственные процессы;
• изготовитель фиксирует контрольные показатели мониторингов и аудита в специальных журналах;
• организация работает с надежными поставщиками, обеспечивающими организацию качественным сырьем;
• предприятие выработало четкую систему работы с претензиями и жалобами потребителей;
• руководство фирмы отвечает за качество и безопасность товаров.

Добровольная сертификация ИСО 9001 (ISO 9001) удостоверяет эффективность СМК, которая для каждого предприятия имеет свои особенности, зависит от структуры компании, области ее деятельности, уровня развития изначальной управленческой системы.

Комплект необходимой документации

Чтобы получить сертификат ИСО 9001 в Москве, предприниматели обращаются в центр сертификации «Гортест». К заявке необходимо приложить следующий пакет документации:

• ИНН, ОГРН и реквизиты компании;
• сведения о сотрудниках, их квалификации и должностных обязанностях;
• информацию об изготавливаемой продукции, оборудовании и технологиях;
• ГОСТы, ТУ или СТО, регламентирующие выпуск изделий;
• локальные акты, приказы, инструкции, в соответствии с которыми функционирует СМК;
• результаты внутренних аудиторских проверок;
• декларации, сертификаты и иную обязательную документацию, оформленную на выпускаемые товары.

Полный перечень документации для получения сертификата ISO 9001 будет определен после предварительной беседы с заявителем.

Остались вопросы по сертификации системы менеджмента ИСО 9001 (ISO 9001)? Эксперты сертификационного центра «Гортест» окажут содействие по внедрению и оценке соответствия СМК. Консультационная поддержка предоставляется бесплатно. Обращайтесь!

Смотрите также: сертификация систем менеджмента